8 (029) 136-66-00
0
0

Ваша корзина пуста!

Написать отзыв

Евгений
Брест
30.07.2026
Хотел бы выразить свою благодарность Ирине, за прекрасную помощь в подборе. Сам я человек не маленький, хотел матрас который бы выдержал мой вес. Ирина помогла подобрать, уделила достаточно времени, была очень внимательна и вежлива. По доставке все супер! Привезли в назначенное время нареканий вообще ноль! Спасибо за прекрасную консультацию и за сам товар!
Ответ администрации:

Евгений, благодарим за высокую оценку работы наших специалистов и качество товара. Будем рады видеть вас снова.

Василиса
Минск
30.07.2026
Спасибо магазину за оперативность! Заказывала кровать с матрасом, в магазине на Мстиславца, очень понравилась консультант Татьяна! Ответила на все наши вопросы, посоветовала нам с мужем отличный матрас, который полностью нас устроил! Очень рады, что обратились к вам! Спасибо большое
Ответ администрации:

Василиса, благодарим за высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что смогли подобрать для вас матрас. Пусть удовольствие от покупки длится как можно дольше. Будем рады видеть снова!

Евгений
Минск
30.07.2026
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне, несмотря на то, что менеджер была одна, быстро помогла определиться с матрасом и уложится в бюджет, покупкой доволен, жена в восторге)
Ответ администрации:

Евгений, благодарим за высокую оценку работы наших консультантов. Будем рады видеть вас снова.

Эрик
Минск
18.07.2026
Хотелось бы поблагодарить консультанта Оксану!!! Был во многих магазинах придирчиво выбирал матрас поскольку отдых самое важное. Оксана настолько грамотно консультировал что уходить больше не захотелось. Искал жёсткий матрас но комфортный для старой спины, приобрел Нексус средне жёсткий. Сплю на нем уже месяц и вспоминаю Вас каждый день добрым словом. На днях приду за подушкой
Ответ администрации:

Эрик, благодарим за теплые слова и высокую оценку работы наших консультантов. Приходите, будем рады видеть вас снова.

Нина Михайловна
Гомель
13.07.2026
Хочу выразить благодарность консультанту, имя к сожалению не записала, за помощь в подборе матраса. Очень милая девушка, подсказала на что обратить внимание и подобрала мне 3 модели. Если бы не это, не знаю как можно во всём разобраться, раньше просто матрас и матрас, а сейчас это целая наука. Доставил водитель всё аккуратно. Спасибо за качественный матрас и консультацию.
Ответ администрации:

Нина Михайловна, благодарим вас за теплые слова о работе наших консультантов. Рады, что смогли подобрать для вас оптимальную модель матраса.

Юлия
Брест
11.07.2026
Заказывала кровать с матрасом. Доставили в срок, очень приятный и вежливый водитель Юрий. Отдельное спасибо внимательным девушкам консультантам за помощь в выборе ткани для кровати и внимательное отношение к клиентам. Рекомендую, хорошее место и отношение к покупателям.
Ответ администрации:

Юлия, благодарим за добрые слова. Всегда стараемся и работаем всей командой. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе постоянных покупателей.

Максим
Барановичи
09.07.2026
Привезли матрас в Барановичи бесплатно. Заказывал модель G4 двухспальный. Вежливый водитель, всё круто, вовремя. Реклмендую.
Ответ администрации:

Максим, благодарим за обратную связь и высокую оценку. Пусть удовольствие от покупки длится как можно дольше. Будем рады вам снова.

Полина
Минский район
08.07.2026
24 июня оформила заказ на 2 матраса. Согласовали доставку на субботу, 4 июля, так как интервал ожидания огромный - с 7 до 23, и в будни ждать возможности нет. Ради этого специально приехала с полугодовалым ребенком на дачу (за 70 км) к 7 утра. И вот 4 июля, в 16:23 решила сама узнать статус доставки. Оператор заявил, что она перенесена на 7 июля!!! Вот так сюрприз. Никто не предупредил и не сообщил о переносе. Позже перезвонили и сказали, что с 3 по 5 июля производство и доставка вообще не работают. О государственно м празднике 3 июля компания заранее не знала? операторы не могут ориентироватьс я в промежутке 2х недель? В итоге: испорченный выходной и пустое ожидание на полу - в прямом смысле этого слова. «Извинительная подушка» ситуацию не исправила. Полное неуважение к чужому времени и наплевательско е отношение со стороны крупной компании, у которой сервис должен быть отлажен идеально. Крайне разочарована.
Ответ администрации:

Полина, приносим извинения за перенос доставки и ваше потраченное время. Мы очень старались и все заказы перед праздником своевременно передали в транспортную компанию, но, к сожалению, не все они  были доставлены вовремя. Конечно, так не должно быть, мы тоже очень расстроены.

Нам важен каждый клиент и тоже хочется, чтобы всё и всегда проходило гладко.

Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что удовольствие от использования товара принесет вам много положительных эмоций.

Елена
Мядельский район
28.06.2026
Заказывала матрас и два наматрасника по карте рассрочки Халва. Консультант по телефону объяснила, что можно рассчитаться у водителя или на сайте через корзину покупок. Если у водителя, то рассрочка на два месяца. Меня это устраивало. По факту привезли товар, к стати с опозданием, и водитель сказал, что только за наличку, хотя терминал у него был. Звонил в магазин, уточнял, сказали только за наличку. Я в шоке. А если бы нужной суммы не оказалось? Не нужно вводить людей в заблуждение. Очень неприятно.
Ответ администрации:

Елена, приносим извинения за накладку с транспортной компанией, уже направили им претензию, такого быть не должно. На случай форс-мажорных ситуаций у нас предусмотрена возможность оплатить любой заказ картами рассрочки онлайн через корзину на сайте, даже в момент получения. Нам очень жаль, что вышло недопонимание, ещё раз приносим извинения.


Анастасия
Минск
17.06.2026
Очень довольна заказом кроватей Федерико и Леонель. Девушка менеджер магазина на Мстиславца помогла подобрать материалы и цвет, которые соответствовали дизайн-проекту . В итоге получилось супер. Отдельную благодарность хочу выразить Кириллу и Игорю, которые доставили кровати и очень аккуратно занесли в квартиру, несмотря на препятствия))) Вся команда очень слаженно работает и в срок, что очень важно!
Ответ администрации:

Анастасия, благодарим за высокую оценку работы команды, обязательно передадим ребятам ваши теплые слова. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе постоянных клиентов. Пусть покупка радует вас долгие годы!

0
0